Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
FAQ
Je hebt veelste veel vragen maar dat maakt niks uit wij hebben de antwoorden hier voor je.
Bestellen & Betalen
Verzending & Levering
Problemen met je order
Product & Assortiment
Acties, Cadeaus & Retouren
B2B & Zakelijk
Bestellen & Betalen
Alles over bestellen, betaalmethoden en orderbevestigingen.
Wij accepteren betalingen via iDEAL, Visa en Mastercard.
Helaas niet, zodra je bestelling is geplaatst kan deze niet meer worden geannuleerd.
Ja, direct na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een volledig overzicht van je order en betaling.
Verzending & Levering
Alles over levertijden, verzendkosten en het tracken van je pakket.
Bestel je vandaag? Dan heb je je bestelling binnen 3 dagen in huis.
Na verzending ontvang je per e-mail een Track & Trace-link. Heb je deze niet ontvangen? Dan kun je je bestelling alsnog volgen via de Volg jouw order pagina door je bestelnummer en postcode in te vullen.
Gratis verzending vanaf €60. Onder €60 betaal je €6,95 verzendkosten.
Nee, nog niet, maar binnenkort wel.
Ben je niet thuis? Dan ontvang je een e-mail van DPD met de locatie van je pakket. Je kunt je bestelling ook volgen via de Volg jouw order pagina met je bestelnummer en postcode.
Problemen met je order
Beschadigd, verkeerd of ontbrekend product? Wij helpen je direct.
Stuur een foto en je ordernummer via ons contactformulier. We nemen vervolgens contact met je op om het zo snel mogelijk op te lossen.
Neem contact met ons op met je ordernummer en een foto van het ontvangen product. We lossen dit zo snel mogelijk voor je op en sturen het juiste product na.
Wacht 2 dagen en controleer bij je buren of mensen in je omgeving of het pakket daar mogelijk is afgeleverd. Neem eerst contact op met DPD. Is het probleem daarna nog niet opgelost? Neem dan contact met ons op.
We bezorgen vaak in meerdere pakketten. Controleer daarom eerst goed of alles al is geleverd. Ontbreekt er iets?
Product & Assortiment
Vragen over ingrediënten, bewaring en ons productaanbod.
Ja. Vegan, glutenvrij, geen kunstmatige kleurstoffen of conserveringsmiddelen.
Het lekkerst? IJskoud natuurlijk.
Volg ons op Insta en andere socials of schrijf je in voor de nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van nieuwe drops en campagnes. We betrekken vaak onze mega leuke community dus stay tuned!
Onze 0.0 wel, die kunnen de kids gewoon drinken.
We zijn hard aan het ontwerpen blijf ons volgen, de updates komen snel!
Acties, Cadeaus & Retouren
Kortingscodes, cadeauverpakkingen, retouren en loyaliteitsvoordelen.
Voer de code in bij de checkout. Automatisch verrekend.
Ga naar de Volg jouw order pagina en zie direct of het mogelijk is voor je bestelling.
Schrijf je in voor de nieuwsbrief of volg ons op social media.
B2B & Zakelijk
Bulkbestellingen, wederverkoop en zakelijke samenwerking.
Ja, aantrekkelijke bulktarieven. Neem contact op via ons B2B-formulier.
Ja, voor retailers en horeca. Stuur een bericht via het B2B-formulier.
Ja, er geldt een minimum. Neem contact op voor de voorwaarden.
Factuur per e-mail na orderbevestiging. Betaaltermijnen individueel afgestemd.
Invalid password
Enter
